Por Ramon Tomey / Natural News
El gigante de los servicios financieros Mastercard introdujo recientemente un sistema que hace uso de la tecnología de reconocimiento facial para confirmar los pagos.
La empresa con sede en Nueva York defendió su decisión de implementar el sistema de pago biométrico en medio de críticas, citando dos razones principales. Según Mastercard, este modo de pago facilita filas más cortas y un tiempo de pago más rápido. También es más seguro y más higiénico que usar dinero real, tarjetas de débito y tarjetas de crédito.
“Una vez inscrito, no hay necesidad de ralentizar la fila de pago buscando en sus bolsillos o bolsos. Los consumidores pueden simplemente revisar la factura y sonreír a una cámara o pasar la mano por un lector para pagar”, dijo Mastercard.
Ajay Bhalla, presidente de la división Cyber and Intelligence Solutions de Mastercard, dijo: “Cuando ocurrió la pandemia, vimos que todos se volvieron digitales y los consumidores adoptaron nuevas tecnologías. Los consumidores de todo el mundo realmente pidieron esa [solución de pago biométrico] para sus compras [y] sus experiencias minoristas”.
Bajo el programa de pago biométrico , los compradores pueden escanear sus rostros utilizando una aplicación desarrollada para tal fin. Luego pueden asignar su imagen a una tarjeta bancaria almacenada en el archivo, deduciendo automáticamente el monto de la compra.
En línea con esto, Mastercard realizó una prueba piloto del sistema de pago por reconocimiento facial en cinco sucursales de la cadena de supermercados St. Marche en el estado brasileño de Sao Paulo. Los clientes que deseen probar el servicio pueden registrarse en persona en el supermercado o a través de una aplicación desarrollada por la startup brasileña Payface, que se ha asociado con Mastercard para el esfuerzo.
Además de Payface, Mastercard también está trabajando con las firmas japonesas NEC y Fujitsu General para soluciones de hardware. Según un portavoz de la compañía, el sistema se implementará en el Reino Unido.
El presidente senior de innovación de productos de Mastercard, Nili Klenoff, dijo que la compañía también está considerando introducir el sistema en otros mercados. “Tenemos el Medio Oriente, África, Asia y [el resto de] América Latina alineados”, dijo. «Tenemos muchas ganas de llevar esta solución a todas partes».
Abundan las preocupaciones de privacidad con la tecnología de reconocimiento facial
Según Klenoff, la tecnología de reconocimiento facial de Mastercard vendrá con más funciones, como la verificación de edad para comprar artículos de tiendas restringidas. “[La verificación de edad] es algo que, en realidad, estamos comenzando a explorar y que nos entusiasma mucho”, dijo.
Los minoristas, los bancos y las empresas de pago han comenzado a adoptar el reconocimiento facial para eliminar el uso de efectivo físico y reducir el fraude. Mastercard, con sede en Nueva York, se encuentra entre ellos, citando un estudio que afirma que el 74 por ciento de la población mundial tiene una «actitud positiva» hacia los sistemas de pago biométricos. Sin embargo, los defensores de la privacidad han expresado su preocupación por la tecnología.
La abogada Suzie Miles comentó sobre los riesgos de usar el reconocimiento facial para los pagos.
“Mastercard [en sí misma] ha reconocido los datos y las preocupaciones de seguridad que conlleva el uso de la biometría. Una contraseña se puede cambiar, su sonrisa y su saludo no. Si se piratean los datos biométricos, el riesgo de actividad fraudulenta podría ser considerablemente mayor que los métodos de pago actuales”, dijo a The Guardian .
Miles también expresó su temor de que los sistemas de reconocimiento facial recopilen y almacenen datos que puedan usarse para monitorear y rastrear personas.
“Si bien parece [que] Mastercard [ha] tomado medidas para proteger y cifrar estos datos, a medida que los pagos biométricos se vuelven más comunes, es probable que el uso de dichos datos evolucione. Inevitablemente, será más difícil proteger el derecho de las personas a la privacidad”.
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