Por BN Frank
Visto en: Activist Post
Los medidores «inteligentes» ( electricidad , gas y agua ) permiten que las empresas de servicios públicos controlen de forma remota el uso de los servicios públicos de los consumidores, así como recopilar datos de uso de los consumidores y venderlos a terceros , incluidos los departamentos de policía .
Los defensores continúan promocionándolos como beneficiosos para los consumidores y esenciales para la «eficiencia energética» , aunque los estudios continúan demostrando lo contrario.
Los problemas asociados con los medidores «inteligentes» incluyen escandalosos percances técnicos , incendios , explosiones, emisiones de radiación dañina y problemas mecánicos. La oposición mundial a los medidores “inteligentes” está aumentando debido a sus peligros obvios, limitaciones e invasión de la privacidad. Para colmo de males, el costo de su instalación, mantenimiento, operación y reemplazo a menudo se transfiere a los consumidores. Por supuesto, algunos consumidores se ven más afectados negativamente por los medidores «inteligentes» que otros.
No he tenido agua caliente ni calefacción durante una semana después de que mi medidor inteligente dejó de funcionar; puede llevar un MES repararlo
UNA PENSIONADA se quedó furiosa después de afirmar que se quedó sin agua caliente ni calefacción durante una semana cuando su medidor inteligente dejó de funcionar.
Margaret Rees, de 79 años, dice que se sorprendió al despertar una mañana y descubrir que no tenía suministro de gas en su casa en Port Talbot, Gales.
Margaret Rees dice que se quedó sin agua caliente ni calefacción durante una semana después de que su medidor inteligente dejó de funcionar. Crédito: Medios de Gales
Margaret afirma que su medidor inteligente no se recargó correctamente. Crédito: Medios de Gales
Se quedó sin suministro de gas y compartió un mensaje que indica que los cambios deberían haberse realizado el mes pasado. Crédito: Medios de Gales
Como resultado, afirma que la obligaron a dormir en el sofá con solo una estufa eléctrica para calentarse.
Margaret está mayormente confinada en su casa y usa un marco Zimmer en el interior y una silla de ruedas cuando sale.
Tiene instalado un salvaescaleras en su casa para ir y venir de su dormitorio, pero decidió dormir abajo durante los últimos seis días debido al frío.
Desde hace aproximadamente un año, la pensionista tiene un contador inteligente en su casa que recarga para pagar el suministro de gas.
Margaret suele hacer esto recargando su tarjeta en una tienda cercana con la ayuda de un miembro de su familia.
Sin embargo, sus supuestos problemas de calefacción comenzaron cuando el medidor inteligente no se llenó correctamente.
Margaret le dijo a Wales Online : “Era lunes por la mañana y me di cuenta de que no tenía gasolina.
“Pusieron uno de estos medidores inteligentes en la casa, pero comencé a tener problemas con él.
“He preguntado si puedo pasar a pagar por domiciliación bancaria pero es como si te estuvieran obligando a usar estos contadores y creo que lo están haciendo con mucha gente mayor”.
Por su condición física, la anciana tiene que llamar a un familiar para que acuda cuando hay algún problema.
Luego llaman al proveedor y se ponen de rodillas para que les hable sobre cómo corregir el problema.
Después de que esto sucediera varias veces, Margaret se sintió cada vez más frustrada y le preguntó a su proveedor, SSE, si podía cambiar a un modo de crédito y pagar mediante domiciliación bancaria.
Pero según un mensaje que recibió de la empresa, esto debería haberse tomado hace casi un mes.
La compañía dijo: “Hola, según lo solicitado, estamos cambiando de forma remota el modo de su medidor de gas Pay As You Go al modo de crédito. Esto tendrá lugar el 18 de septiembre. No es necesario que un ingeniero visite su hogar”.
Sin embargo, desde el comienzo de la semana no ha tenido ningún suministro de gas y la pantalla de su casa le dice que tiene una deuda de £ 7,64, aconsejándole que «recargue para volver a conectar su suministro».
Margaret dijo: “Me han dicho que recargue el medidor. Pero tengo que bajar a la tienda con mi tarjeta para hacer eso y volver y si no funciona necesito llamar a mi hija, mi hijo o mi nuera para tratar de solucionarlo.
“Pero no puedo seguir haciendo que alguien venga todo el tiempo”.
Qué hacer si tiene un problema con el medidor inteligente
- Si su medidor inteligente no funciona correctamente, su proveedor debe investigar y reemplazar el medidor si es necesario.
- Mientras tanto, debe continuar tomando lecturas del medidor de la manera habitual para realizar un seguimiento de su uso.
- Los proveedores deben tratar de obtener una lectura adecuada del medidor al menos una vez al año.
- Los medidores inteligentes pueden mostrar el uso de energía incorrecto en la pantalla, pero aun así registrar la cantidad correcta de energía que usa con el proveedor.
- Pero puede ser frustrante ver el costo incorrecto si usa el medidor para monitorear su uso de energía.
- Es difícil saber si se le está facturando incorrectamente o si simplemente se trata de un aumento de precios.
- Si su factura salta repentinamente, vale la pena consultar con su proveedor. Echa un vistazo a tu consumo y calcula si ha subido.
- Evite las facturas estimadas a toda costa. Dele a su proveedor una lectura de medidor cada mes y tome una foto como evidencia.
- Los proveedores solo pueden facturarle los 12 meses anteriores si el error fue su error.
- Si no está satisfecho con lo que dice su empresa de energía, o si no resuelve su problema, puede denunciar a la empresa ante el Defensor del pueblo de la energía.
- Debe haberse quejado a su proveedor y dado a la empresa ocho semanas para resolver el problema.
- El defensor del pueblo examinará su caso y decidirá si tiene derecho a una indemnización.
- Debe llevar su caso al defensor del pueblo dentro de los 12 meses posteriores a que su proveedor le comunique su decisión.
Para Margaret, la mayor preocupación es vivir en una propiedad sin calefacción central a mediados de octubre, con el invierno acercándose rápidamente y las temperaturas cayendo.
Ella dijo: “No tengo calefacción, ni agua caliente, nada. Están tratando de obligarme a poner dinero en este medidor, pero no puedo seguir teniendo problemas con él.
“Puede que funcione al principio, pero volveré a tener problemas y no puedo ir a la tienda todo el tiempo para obtener crédito y, si lo hago, no puedo agacharme para solucionar los problemas que he tenido. con el metro. Solo quiero que me pongan en domiciliación bancaria.
“Tengo una estufa eléctrica y estoy durmiendo en el sofá del salón. No puedo subir porque hace demasiado frío”.
La pensionista tampoco ha podido cocinar en su casa y ha tenido que depender de lo básico para sobrevivir durante la última semana.
“Mi hijo me trajo unas papas fritas para la cena de ayer y tengo una tostadora para poder tener un poco de tostada”.
Nicola Jenkins, la nuera de Margaret, admitió que realmente no saben qué hacer a continuación, ya que la propiedad ya ha estado sin gas durante varios días.
“Ella paga su electricidad por débito directo y quiere cambiar a débito directo por su gas”, dijo Nicola.
Ella agregó: “Estuvieron de acuerdo en hacer eso, pero no ha habido gasolina desde el lunes por la mañana y hemos estado hablando por teléfono con la compañía desde entonces.
“Nos dijeron que podría tomar otros 28 días resolverlo. Hemos hablado con tantas personas diferentes en tantos departamentos diferentes. Una persona dijo que volvería a funcionar dentro de una hora, otra dijo que nos devolverían la llamada dentro de 20 minutos.
“No tenemos idea de lo que está pasando. No hay gasolina y hemos estado hablando por teléfono todo el tiempo”.
SSE ha sido contactado para hacer comentarios.
Se produce cuando una mujer quedó horrorizada cuando su medidor inteligente dijo que había usado £ 40,000 de energía en un día.
Mientras tanto, un cliente de British Gas se quejó de que un medidor inteligente defectuoso les está cobrando miles de libras por día por energía.
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